Условия обмена и возврата
Условия обмена и возврата товаров
ООО «СИБИРСКИЙ ГИДРОМАШ» осуществляет продажу товаров через сайт sibgidromash.ru в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товара надлежащего качества
В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:
товар не был в употреблении;
сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
сохранены пломбы, фабричные ярлыки;
имеется документ, подтверждающий оплату (кассовый или товарный чек, выписка по счёту и т. п.).
При отсутствии документа, подтверждающего покупку, потребитель вправе использовать иные доказательства приобретения товара у данного продавца (например, данные личного кабинета, переписку, выписку из банка).
Исключения
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально‑определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, это относится к товарам, изготовленным по индивидуальному заказу.
Возврат денежных средств
При отказе потребителя от товара продавец обязан вернуть уплаченную по договору денежную сумму (за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара) не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Контакты для обращения по вопросам обмена или возврата товара:
E‑mail: sib@oookgm.ru
Телефон: +7 (383) 344‑99‑29
Адрес: 633100, Новосибирская область, г. Обь, ул. Станционная, здание 2/5
ООО «СИБИРСКИЙ ГИДРОМАШ» осуществляет продажу товаров через сайт sibgidromash.ru в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товара надлежащего качества
В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, при соблюдении следующих условий:
товар не был в употреблении;
сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
сохранены пломбы, фабричные ярлыки;
имеется документ, подтверждающий оплату (кассовый или товарный чек, выписка по счёту и т. п.).
При отсутствии документа, подтверждающего покупку, потребитель вправе использовать иные доказательства приобретения товара у данного продавца (например, данные личного кабинета, переписку, выписку из банка).
Исключения
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально‑определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. В частности, это относится к товарам, изготовленным по индивидуальному заказу.
Возврат денежных средств
При отказе потребителя от товара продавец обязан вернуть уплаченную по договору денежную сумму (за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара) не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
Контакты для обращения по вопросам обмена или возврата товара:
E‑mail: sib@oookgm.ru
Телефон: +7 (383) 344‑99‑29
Адрес: 633100, Новосибирская область, г. Обь, ул. Станционная, здание 2/5
